Tại PTCasino, sự riêng tư của bạn không phải chuyện nhỏ. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân – không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ mơ hồ.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong cách PTCasino bảo vệ thông tin của người dùng.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và hệ thống PTCasino đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn sử dụng.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán viên độc lập bên ngoài.
PTCasino tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Không thu thập thông tin thừa, không theo dõi hành vi ngoài phạm vi cải thiện trải nghiệm người dùng.
Hệ thống bảo mật của PTCasino được đánh giá và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp để che giấu ý nghĩa thực sự. Bạn xứng đáng được biết rõ dữ liệu của mình được dùng như thế nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do PTCasino cung cấp, bao gồm website chính thức tại ptcasino.im, ứng dụng di động trên iOS và Android, và mọi dịch vụ kỹ thuật số khác mang thương hiệu PTCasino.
Bằng cách truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của PTCasino, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chính sách này không điều chỉnh các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết được cung cấp trong dịch vụ của chúng tôi. PTCasino không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của bên thứ ba.
PTCasino chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Bạn cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử cược, nạp/rút, thắng/thua | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi bạn truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, tính năng đã dùng | Cookie và công nghệ theo dõi |
PTCasino không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP, hoặc thông tin thẻ tín dụng đầy đủ qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu có ai yêu cầu thông tin này và tự xưng là PTCasino, đó là hành vi lừa đảo.
PTCasino sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây – và chỉ những mục đích này:
PTCasino sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
PTCasino không bán và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, cụ thể như sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ PTCasino đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
PTCasino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
PTCasino chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
| Lịch sử liên lạc hỗ trợ | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng |
| Log kỹ thuật (IP, thiết bị) | 90 ngày |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất.
PTCasino áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, PTCasino sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình tại PTCasino. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân PTCasino đang lưu giữ về bạn, được cung cấp trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ với chúng tôi qua email support@ptcasino.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". PTCasino sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ PTCasino được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con em mình đã đăng ký tài khoản PTCasino, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@ptcasino.im. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
PTCasino sử dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký. Người dùng khai báo sai độ tuổi vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ bị chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
PTCasino có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ mà không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, PTCasino có thể cập nhật mà không cần thông báo trước.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của PTCasino:
Đội ngũ bảo mật PTCasino giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt và luôn sẵn sàng giải thích bất kỳ phần nào của chính sách này theo ngôn ngữ dễ hiểu nhất.
Đọc thêm các chính sách quan trọng khác của PTCasino để hiểu rõ hơn về quyền lợi và trách nhiệm của bạn.